Os telefones de atendimento do Procon\/MS (Secretaria Executiva de Orienta\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor), incluindo o servi\u00e7o Disque Den\u00fancia 151, voltaram a operar nessa semana com tecnologia VoIP, que utiliza protocolo de internet para transmitir voz.<\/p>\n
Ao adotar o sistema de telefonia digital, a institui\u00e7\u00e3o vinculada \u00e0 Sead (Secretaria de Estado de Assist\u00eancia Social e dos Direitos Humanos) passa a ser a primeira unidade administrativa com o acesso a 100% dos servi\u00e7os da Infovia Digital, rede de fibra \u00f3tica de alta capacidade implantada pela parceria p\u00fablico-privada entre o Governo do Estado e a empresa Sonda.<\/p>\n
“Esse \u00e9 um marco para a orienta\u00e7\u00e3o e defesa dos consumidores em Mato Grosso do Sul. No in\u00edcio do m\u00eas mudamos de pr\u00e9dio e agora adotamos solu\u00e7\u00f5es de tecnologia e conectividade que nos permitem qualificar ainda mais nossos servi\u00e7os como um Estado digital e inclusivo”, destaca o secret\u00e1rio-executivo do Procon\/MS, Angelo Motti.<\/p>\n
T\u00e9cnicos da Segov (Secretaria de Estado de Governo e Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica), Setdig (Secretaria Executiva de Transforma\u00e7\u00e3o Digital), Sead e do Procon\/MS estiveram envolvidos no processo de implanta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de internet e telefonia VoIP.<\/p>\n
Dentre os benef\u00edcios do uso da Infovia Digital est\u00e3o maior comunica\u00e7\u00e3o entre as unidades do governo, aumento da velocidade e capacidade de transmiss\u00e3o de dados, significativa redu\u00e7\u00e3o dos custos com telecomunica\u00e7\u00f5es e integra\u00e7\u00e3o com outras ferramentas dentro da rede.<\/p>\n
A infraestrutura de fibra \u00f3tica, sua opera\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o representam um investimento de R$ 887 milh\u00f5es, estando prevista para dezembro deste ano a sua implementa\u00e7\u00e3o em todas as unidades administrativas do Estado. O prazo do contrato \u00e9 de 30 anos.<\/p>\n
Novo endere\u00e7o<\/strong><\/p>\n O Procon\/MS mudou, no in\u00edcio de maio, para um novo pr\u00e9dio localizado na Rua Padre Jo\u00e3o Crippa, n\u00ba 3115, no Bairro S\u00e3o Francisco. Todos os atendimentos presenciais passaram a ser realizados em um espa\u00e7o amplo e seguro das 7h30 \u00e0s 17h30, sem intervalos.<\/p>\n Unidades presentes no F\u00e1cil Aero Rancho, Bosque dos Ip\u00eas e no Cijur (Centro Integrado de Justi\u00e7a) complementam o suporte aos consumidores, al\u00e9m dos atendimentos pelo Disque Den\u00fancia 151 e Reclama\u00e7\u00e3o Online no site da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Os telefones de atendimento do Procon\/MS (Secretaria Executiva de Orienta\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor), incluindo…<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":11751041,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-11751039","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11751039","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11751039"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11751039\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11751042,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11751039\/revisions\/11751042"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11751041"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11751039"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11751039"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11751039"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}