{"id":11769591,"date":"2025-06-21T12:45:00","date_gmt":"2025-06-21T16:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/?p=11769591"},"modified":"2025-06-21T13:24:48","modified_gmt":"2025-06-21T17:24:48","slug":"quatro-em-cada-10-brasileiros-ja-foram-alvo-de-fraudes-pela-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/quatro-em-cada-10-brasileiros-ja-foram-alvo-de-fraudes-pela-internet\/","title":{"rendered":"Quatro em cada 10 brasileiros j\u00e1 foram alvo de fraudes pela internet"},"content":{"rendered":"

Um levantamento feito para o relat\u00f3rio semestral Global de Tend\u00eancias de Fraude Omnichannel da TransUnion mostrou que 40% dos brasileiros j\u00e1 foram alvo de fraudes por e-mail, internet, telefone ou mensagens de texto e 10% dos pesquisados disseram ter ca\u00eddo nos golpes. As perdas atingiram uma m\u00e9dia de R$ 6.311.<\/p>\n

Os dados mostram ainda que 53% dos entrevistados globalmente foram alvo de esquemas fraudulentos por canais como e-mail, internet, telefone e mensagens de texto entre agosto e dezembro de 2024. E ao menos 47% dos entrevistados disseram n\u00e3o reconhecer que foram alvos desses golpes.<\/strong><\/p>\n

Segundo o levantamento, o golpe mais relatado \u00e9 o\u00a0vishing<\/em>, quando os criminosos realizam liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas simulando representar empresas leg\u00edtimas, como operadoras de celular, planos de sa\u00fade ou institui\u00e7\u00f5es financeiras, para induzir a v\u00edtima a fornecer dados confidenciais, como senhas banc\u00e1rias, n\u00fameros de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, CPF, entre outras informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n

Pelo menos 29% dos entrevistados (13.387 adultos em 18 pa\u00edses e regi\u00f5es) relataram preju\u00edzos financeiros em decorr\u00eancia de golpes no \u00faltimo ano, com uma perda m\u00e9dia de US$ 1.747, o que equivale a R$ 10.683, na cota\u00e7\u00e3o do dia da pesquisa.<\/p>\n

A Gera\u00e7\u00e3o Z, os nascidos entre 1997 e 2010, foi a que mais relatou perdas (38%), enquanto os Baby Boomers,os nascidos entre 1946 e 1964, foram os que menos relataram (11%) perdas.<\/strong><\/p>\n

“A evolu\u00e7\u00e3o das fraudes exige que as empresas estejam sempre um passo \u00e0 frente, inclusive ajudando a conscientizar sobre golpes como o\u00a0vishing<\/em>. \u00c9 importante destacar que, assim como em outros golpes de engenharia social, o objetivo final dos fraudadores \u00e9 obter informa\u00e7\u00f5es ou acessos privilegiados para cometer fraudes financeiras”, explicou o gerente de Solu\u00e7\u00f5es de Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Fraude da TransUnion Brasil, Wallace Massola.<\/p>\n

O estudo tamb\u00e9m revelou que houve o aumento de 11% nas transa\u00e7\u00f5es financeiras suspeitas de tentativa de fraude digital em 2024, na compara\u00e7\u00e3o com 2023. Entre os tipos de fraude digital com crescimento mais acelerado a invas\u00e3o de conta foi o mais relatado, com aumento de 20% ante o ano anterior.<\/p>\n

Segundo Massola, com os modelos de preven\u00e7\u00e3o a fraudes transacionais se tornando cada vez mais eficazes ap\u00f3s anos de aprimoramento, os fraudadores t\u00eam mudado seu foco para processos de invas\u00e3o de contas.<\/p>\n

\u201cEsse tipo de fraude representa um desafio crescente para as empresas. Para enfrentar essa amea\u00e7a, \u00e9 essencial investir em tecnologias avan\u00e7adas de monitoramento e autentica\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de considerar solu\u00e7\u00f5es robustas de avalia\u00e7\u00e3o de risco de dispositivos e behaviour analytics”, disse.<\/p><\/blockquote>\n

O \u00edndice de fraude digital do Brasil foi de 5,4% em 2024, acima da m\u00e9dia global, ficando ao lado de pa\u00edses como Canad\u00e1, Col\u00f4mbia, Rep\u00fablica Dominicana, Hong Kong, \u00cdndia e Filipinas.<\/p>\n

A taxa m\u00e9dia de tentativas suspeitas de fraude em transa\u00e7\u00f5es realizadas por consumidores dentro do Brasil foi de 6,1% em 2024, a sexta mais alta entre os quase 20 mercados analisados.<\/strong><\/p>\n

De acordo com o documento, 59% dos consumidores entrevistados afirmaram que trocariam de empresa em busca de uma experi\u00eancia digital melhor, incluindo seguran\u00e7a de dados. Para 77% dos entrevistados, ter confian\u00e7a de que seus dados pessoais n\u00e3o ser\u00e3o comprometidos \u00e9 um fator muito importante na hora de escolher com quem fazer neg\u00f3cios ou comprar online.<\/p>\n

O relat\u00f3rio aponta ainda que 34% dos entrevistados no mercado global realizaram mais da metade de suas transa\u00e7\u00f5es pela internet (mesmo percentual de 2023).<\/strong>\u00a0Outros 62% afirmaram que preocupa\u00e7\u00f5es com fraudes s\u00e3o o principal motivo para n\u00e3o voltarem a usar um site. Quase metade (48%) relatou ter abandonado um carrinho de compras online por suspeita de fraude ou preocupa\u00e7\u00f5es com seguran\u00e7a.<\/p>\n

No caso de aplica\u00e7\u00f5es para obter produtos financeiros ou de seguros feitas online, a maioria (51%) das pessoas disse ter desistido por raz\u00f5es que envolvem tanto seguran\u00e7a quanto experi\u00eancia na jornada de compra, com 46% desistindo ap\u00f3s excesso de informa\u00e7\u00f5es solicitadas, 41% por n\u00e3o confiarem na seguran\u00e7a dos dados pessoais e 38% por acharem o processo frustrante.<\/p>\n

No Brasil, 40% das pessoas disseram que n\u00e3o confiaram na seguran\u00e7a dos dados ou consideraram excessivo o volume de informa\u00e7\u00f5es exigidas e, por isso, deixaram de comprar ou contratar um servi\u00e7o online.<\/p>\n

\u201cProteger os dados dos consumidores \u00e9 inegoci\u00e1vel. Com o aumento dos riscos em todos os canais, o investimento em preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude \u00e9 estrat\u00e9gico e se torna um dos grandes diferenciais competitivos. Tanto para reduzir atritos desnecess\u00e1rios com o consumidor quanto para evitar impactos reputacionais para as organiza\u00e7\u00f5es\u201d, ressaltou o vice-presidente de Solu\u00e7\u00f5es da TransUnion Brasil, Claudio Pasqualin.<\/p><\/blockquote>\n

Segundo a pesquisa, ambientes de comunidades, como sites de relacionamento e f\u00f3runs virtuais, registraram a maior taxa global de tentativas suspeitas de fraude digital em 2024, com quase 12%, o que significa um aumento de 9% no volume em rela\u00e7\u00e3o a 2023. Em seguida, aparecem os jogos eletr\u00f4nicos (11%), jogos online como apostas e p\u00f4quer (8%) e o varejo (8%), completando o ranking dos segmentos mais afetados. No Brasil, as comunidades tamb\u00e9m foram o segmento com a maior taxa de suspeita de fraude digital, com 15,2%.<\/p>\n

Massola explicou que os fraudadores aproveitam a confian\u00e7a inerente \u00e0s plataformas de intera\u00e7\u00e3o social, como aplicativos de relacionamento, para enganar os usu\u00e1rios, criando perfis falsos e construindo um relacionamento aparentemente genu\u00edno, manipulando emocionalmente as v\u00edtimas.<\/strong><\/p>\n

\u201cUma vez conquistada a confian\u00e7a, os criminosos solicitam informa\u00e7\u00f5es confidenciais ou dinheiro, alegando emerg\u00eancias ou situa\u00e7\u00f5es pessoais dif\u00edceis. Esse m\u00e9todo de explora\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas compromete dados privilegiados, mas tamb\u00e9m pode resultar em perdas financeiras significativas para aqueles que acreditam estar seguros nas comunidades online”, alerta Massola.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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