Mato Grosso do Sul passa a contar, pela primeira vez, com um protocolo t\u00e9cnico oficial que regulamenta o acesso a atendimentos especializados por meio da Telessa\u00fade. A publica\u00e7\u00e3o, feita pela Secretaria de Estado de Sa\u00fade (SES), define diretrizes cl\u00ednicas, operacionais e \u00e9ticas para a solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os como teleconsultas, teleinterconsultas e teleconsultorias, direcionados aos profissionais da Aten\u00e7\u00e3o Prim\u00e1ria que utilizam as ferramentas digitais do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS).<\/p>\n\n\n\n
A medida foi formalizada por meio da Resolu\u00e7\u00e3o SES\/MS n\u00ba 389, de 11 de junho de 2025, que institui o Protocolo de Acesso aos Teleatendimentos do N\u00facleo de Telessa\u00fade, vinculado \u00e0 Superintend\u00eancia de Sa\u00fade Digital. O documento especifica os crit\u00e9rios necess\u00e1rios para a solicita\u00e7\u00e3o de atendimentos remotos, segmentados por especialidade, incluindo exig\u00eancias como exames pr\u00e9vios, preenchimento de formul\u00e1rios padronizados e crit\u00e9rios de elegibilidade.<\/p>\n\n\n\n
Segundo a superintendente de Sa\u00fade Digital, M\u00e1rcia Tomasi, o protocolo funciona como uma ferramenta de apoio \u00e0 gest\u00e3o e ao cuidado em sa\u00fade. \u201cEle orienta os profissionais sobre como acessar os servi\u00e7os do n\u00facleo e dos projetos parceiros, com clareza e responsabilidade t\u00e9cnica\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n
O protocolo j\u00e1 contempla especialidades como dermatologia, neurologia (adulto e infantil), psiquiatria, pediatria, reumatologia, endocrinologia, geriatria, hematologia, nefrologia, nutri\u00e7\u00e3o, obstetr\u00edcia de alto risco, estomatologia (odontologia), ortopedia, otorrinolaringologia, pneumologia e psicologia. Outras \u00e1reas, como cardiologia e infectologia, est\u00e3o com seus protocolos em fase de finaliza\u00e7\u00e3o e devem ser incorporadas em atualiza\u00e7\u00f5es futuras.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m de apoiar a organiza\u00e7\u00e3o do fluxo de acesso \u00e0s especialidades, o protocolo tamb\u00e9m contribui para a telerregula\u00e7\u00e3o, promovendo maior equidade na distribui\u00e7\u00e3o dos atendimentos. Ele tamb\u00e9m permite identificar os casos que n\u00e3o se enquadram no modelo remoto, auxiliando os munic\u00edpios na defini\u00e7\u00e3o da melhor alternativa assistencial para cada situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
M\u00e1rcia Tomasi destaca que o protocolo ser\u00e1 atualizado constantemente, acompanhando a expans\u00e3o e as mudan\u00e7as na rede. \u201cAs revis\u00f5es peri\u00f3dicas n\u00e3o se limitam a ajustes t\u00e9cnicos. Elas tamb\u00e9m viabilizam a inclus\u00e3o de novas especialidades que est\u00e3o desenvolvendo seus pr\u00f3prios crit\u00e9rios. \u00c9 um esfor\u00e7o cont\u00ednuo de qualifica\u00e7\u00e3o da assist\u00eancia\u201d, afirma. Ela complementa: \u201cNosso foco \u00e9 garantir que cada nova modalidade de atendimento remoto seja implementada com crit\u00e9rios claros e em sintonia com as necessidades da Aten\u00e7\u00e3o Prim\u00e1ria e com as diretrizes do SUS Digital\u201d.<\/p>\n\n\n\n