Pela primeira vez, Mato Grosso do Sul passa a contar com um protocolo t\u00e9cnico oficial que normatiza o acesso a atendimentos especializados por meio da Telessa\u00fade. Publicado pela SES (Secretaria de Estado de Sa\u00fade), o documento estabelece crit\u00e9rios cl\u00ednicos, operacionais e \u00e9ticos para a solicita\u00e7\u00e3o de teleconsultas, teleinterconsultas e teleconsultorias, destinado aos profissionais da Aten\u00e7\u00e3o Prim\u00e1ria no uso das ferramentas digitais do SUS (Sistema \u00danico de Sa\u00fade).<\/p>\n
A Resolu\u00e7\u00e3o SES\/MS n\u00ba 389, de 11 de junho de 2025, institui o Protocolo de Acesso aos Teleatendimentos do N\u00facleo de Telessa\u00fade da Superintend\u00eancia de Sa\u00fade Digital. O documento detalha, por especialidade, os requisitos obrigat\u00f3rios para solicita\u00e7\u00e3o de atendimento remoto, como exames pr\u00e9vios, formul\u00e1rios padronizados e crit\u00e9rios de elegibilidade.<\/p>\n
A superintendente de Sa\u00fade Digital, M\u00e1rcia Tomasi, destaca que o protocolo \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o e cuidado. \u201cEle orienta os profissionais sobre como acessar os servi\u00e7os do n\u00facleo e dos projetos parceiros, com clareza e responsabilidade t\u00e9cnica\u201d, afirma.<\/p>\n
Entre as especialidades j\u00e1 contempladas est\u00e3o dermatologia, neurologia (adulto e pedi\u00e1trica), psiquiatria, pediatria, reumatologia, endocrinologia, geriatria, hematologia, nefrologia, nutri\u00e7\u00e3o, obstetr\u00edcia de alto risco, odontologia (estomatologia), ortopedia, otorrinolaringologia, pneumologia e psicologia. Outras, como cardiologia e infectologia, est\u00e3o em fase de finaliza\u00e7\u00e3o de seus protocolos espec\u00edficos e ser\u00e3o inclu\u00eddas nas pr\u00f3ximas atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
O protocolo auxilia tamb\u00e9m na telerregula\u00e7\u00e3o do acesso \u00e0s especialidades promovendo a equidade nos agendamentos. Al\u00e9m disso, permite identificar casos n\u00e3o eleg\u00edveis para teleatendimento e assim orientar os munic\u00edpios o melhor modelo de atendimento para o paciente.<\/p>\n
A superintendente refor\u00e7a que o protocolo ser\u00e1 permanentemente atualizado para acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o da rede. \u201cA revis\u00e3o peri\u00f3dica n\u00e3o serve apenas para ajustes t\u00e9cnicos, mas tamb\u00e9m para incorporar novas especialidades que est\u00e3o estruturando seus pr\u00f3prios protocolos. \u00c9 um processo cont\u00ednuo de qualifica\u00e7\u00e3o da assist\u00eancia\u201d, pontua M\u00e1rcia Tomasi. Ela acrescenta: \u201cNosso objetivo \u00e9 garantir que cada nova oferta de atendimento remoto tenha crit\u00e9rios bem definidos, alinhados \u00e0s necessidades da Aten\u00e7\u00e3o Prim\u00e1ria e \u00e0s diretrizes do SUS Digital\u201d, finaliza.<\/p>\n