{"id":11785844,"date":"2026-09-09T11:39:00","date_gmt":"2026-09-09T15:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/?p=11785844"},"modified":"2026-09-09T12:11:50","modified_gmt":"2026-09-09T16:11:50","slug":"tjms-mantem-indenizacao-a-fa-prejudicado-por-adiamento-de-show-de-cantora-pop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/tjms-mantem-indenizacao-a-fa-prejudicado-por-adiamento-de-show-de-cantora-pop\/","title":{"rendered":"TJMS mant\u00e9m indeniza\u00e7\u00e3o a f\u00e3 prejudicado por adiamento de show de cantora pop"},"content":{"rendered":"<div>A 5\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a de Mato Grosso do Sul manteve a condena\u00e7\u00e3o da empresa respons\u00e1vel pela organiza\u00e7\u00e3o do show de uma cantora internacional ao pagamento de R$ 6 mil por danos morais a um consumidor que teve a viagem ao Rio de Janeiro prejudicada pelo adiamento da apresenta\u00e7\u00e3o. O colegiado tamb\u00e9m determinou o ressarcimento de R$ 133,00 por despesas adicionais comprovadas com hospedagem.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>O show estava marcado para 18 de novembro de 2023, no Est\u00e1dio Nilton Santos, mas foi adiado para o dia 20 devido \u00e0s condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas, com forte onda de calor e previs\u00e3o de tempestades e descargas el\u00e9tricas.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Segundo o relator, desembargador Luiz Ant\u00f4nio Cavassa de Almeida, o adiamento, diante do risco \u00e0 seguran\u00e7a do p\u00fablico, n\u00e3o configuraria, por si s\u00f3, falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. O problema foi a comunica\u00e7\u00e3o tardia da mudan\u00e7a, quando os consumidores j\u00e1 haviam se deslocado para o local do evento, enfrentando filas, aglomera\u00e7\u00f5es e intenso calor.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Para o colegiado, a situa\u00e7\u00e3o caracterizou falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, especialmente quanto aos deveres de informa\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a e boa-f\u00e9. A empresa alegou for\u00e7a maior e sustentou que havia adotado medidas para proteger o p\u00fablico, mas os argumentos foram rejeitados.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>A 5\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel tamb\u00e9m reconheceu a legitimidade do consumidor para pedir indeniza\u00e7\u00e3o, mesmo que o ingresso tenha sido adquirido e utilizado por sua esposa, j\u00e1 que ele comprovou ter suportado diretamente os efeitos do adiamento.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Al\u00e9m dos danos morais, o Tribunal reconheceu o direito ao ressarcimento de R$ 133,00 pela hospedagem adicional. Embora a reserva estivesse em nome de outra pessoa do grupo, comprovantes de transfer\u00eancias demonstraram que o consumidor arcou com sua parte da despesa.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>J\u00e1 os gastos com alimenta\u00e7\u00e3o e transporte n\u00e3o foram ressarcidos. Os extratos apresentados n\u00e3o permitiam identificar a natureza das despesas nem comprovar sua rela\u00e7\u00e3o direta com o adiamento do show.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Assim, por unanimidade, a 5\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel negou o recurso da empresa organizadora e deu parcial provimento ao recurso do consumidor, mantendo a indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 6 mil e acrescentando R$ 133,00 de danos materiais.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A 5\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a de Mato Grosso do Sul manteve a condena\u00e7\u00e3o da empresa respons\u00e1vel pela organiza\u00e7\u00e3o do show de uma cantora internacional ao pagamento de R$ 6 mil por danos morais a um consumidor que teve a viagem ao Rio de Janeiro prejudicada pelo adiamento da apresenta\u00e7\u00e3o. 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