Os clientes do grupo Energisa poder\u00e3o negociar d\u00edvidas nas contas de energia com condi\u00e7\u00f5es especiais como isen\u00e7\u00e3o de juros, multa e corre\u00e7\u00e3o ou parcelamento das d\u00edvidas. O grupo iniciou este m\u00eas uma campanha nacional de negocia\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos a fim de reduzir os \u00edndices de inadimpl\u00eancia entre seus clientes.<\/p>\n
A iniciativa mobiliza todas as nove concession\u00e1rias do grupo em todo o Brasil, esperando atender 85 mil clientes em todas as unidades. \u201cCom as condi\u00e7\u00f5es oferecidas, temos a expectativa de atender cerca de 85 mil pessoas que devem aproveitar os descontos e isen\u00e7\u00f5es de taxas para que possam regularizar a situa\u00e7\u00e3o\u201d, avalia Cleyson Jacomini de Sousa, diretor Comercial Corporativo do Grupo Energisa.<\/p>\n
Para o diretor, fatores externos como a crise econ\u00f4mica, por exemplo, pode ter contribu\u00eddo para o aumento da inadimpl\u00eancia entre consumidores. \u201cO mercado inteiro tem sofrido com a inadimpl\u00eancia, e n\u00f3s temos uma preocupa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica: vai chegando o ver\u00e3o e existe uma tend\u00eancia da eleva\u00e7\u00e3o do consumo. Uma de nossas estrat\u00e9gias \u00e9 evitar que o cliente entre no per\u00edodo em que consome mais com contas em atraso\u201d, disse.<\/p>\n
Os consumidores de baixa tens\u00e3o (127, 220, 380 ou 440 volts) atendidos pelo grupo em suas \u00e1reas de concess\u00e3o (Minas Gerais, Para\u00edba, Rio de Janeiro, Sergipe, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins, S\u00e3o Paulo e Paran\u00e1) que estejam com atraso de duas ou mais contas de energia, poder\u00e3o quitar seus d\u00e9bitos com condi\u00e7\u00f5es especiais de negocia\u00e7\u00e3o, como isen\u00e7\u00e3o de juros ou parcelamento.<\/p>\n
O executivo destaca ainda que a tarifa de energia el\u00e9trica considera uma provis\u00e3o para a inadimpl\u00eancia, ou seja, o cliente que paga a conta sempre em dia, paga pelo inadimplente. \u201c\u00c9 uma regra da Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel). A inadimpl\u00eancia acaba impactando os demais clientes, porque existe uma perspectiva de custo da distribuidora, e no momento que essa provis\u00e3o eleva muito, corremos o risco de impactar. Nosso objetivo nosso \u00e9 justamente esse, evitar que isso seja repassado [ao cliente]\u201d, ressaltou.<\/p>\n
Isen\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Entre as condi\u00e7\u00f5es especiais de negocia\u00e7\u00e3o, a Energisa oferece isen\u00e7\u00e3o de juros, multa e corre\u00e7\u00e3o para pagamento \u00e0 vista; ou isen\u00e7\u00e3o de juros e corre\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de pagamento de multa de 2%, para pagamento parcelado em tr\u00eas meses, sendo primeira parcela \u00e0 vista. O consumidor ainda pode optar por pagamentos divididos em 6 meses, com entrada \u00e0 vista, mas sem isen\u00e7\u00e3o de juros, multa ou corre\u00e7\u00e3o at\u00e9 a data da repactua\u00e7\u00e3o, e parcelamento com juros de 0,5% ao m\u00eas. Para pagamento parcelado em 12 meses, com a primeira parcela \u00e0 vista, tamb\u00e9m n\u00e3o h\u00e1 isen\u00e7\u00e3o de juros, multa ou corre\u00e7\u00e3o at\u00e9 a data da repactua\u00e7\u00e3o, e os juros s\u00e3o de 1% ao m\u00eas.<\/p>\n A campanha de negocia\u00e7\u00e3o atende clientes faturados em baixa tens\u00e3o, das classes Residencial, Industrial, Comercial e Rural. Vale lembrar que somente o titular da conta de luz pode fazer a negocia\u00e7\u00e3o, tendo em m\u00e3os seus documentos pessoais, CPF e RG.<\/p>\n As negocia\u00e7\u00f5es podem ser feitas at\u00e9 o dia 29 de dezembro de 2017, por meio do\u00a0link<\/em><\/a>\u00a0da empresa Ap\u00f3s acessar o site, basta clicar no\u00a0banner<\/em>\u00a0da campanha, que levar\u00e1 para uma p\u00e1gina com informa\u00e7\u00f5es completas e com o espa\u00e7o \u201cAg\u00eancia Virtual\u201d, onde as negocia\u00e7\u00f5es podem ser realizadas. A op\u00e7\u00e3o do pagamento\u00a0online<\/em>\u00a0est\u00e1 dispon\u00edvel para todas as unidades, com exce\u00e7\u00e3o da Energisa Mato Grosso do Sul.<\/p>\n Para os clientes que optarem por fazer a negocia\u00e7\u00e3o pessoalmente, basta ir a uma das ag\u00eancias de atendimento da Energisa em todas as concess\u00f5es. O endere\u00e7o da ag\u00eancia de atendimento mais pr\u00f3xima e seu hor\u00e1rio de funcionamento podem ser conferidos neste\u00a0endere\u00e7o<\/a>.<\/p>\n Os consumidores tamb\u00e9m podem entrar em contato para mais informa\u00e7\u00f5es pelo Facebook, Twitter, Ag\u00eancias e Call Center de cada unidade.<\/p>\n Para evitar o esquecimento no pagamento de contas e uma poss\u00edvel inadimpl\u00eancia, a Energisa orienta ainda que seus consumidores optem pela comodidade do servi\u00e7o de d\u00e9bito em conta para pagamento de suas faturas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Os clientes do grupo Energisa poder\u00e3o negociar d\u00edvidas nas contas de energia com condi\u00e7\u00f5es especiais como isen\u00e7\u00e3o de juros, multa e corre\u00e7\u00e3o ou parcelamento das d\u00edvidas. O grupo iniciou este m\u00eas uma campanha nacional de negocia\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos a fim de reduzir os \u00edndices de inadimpl\u00eancia entre seus clientes. A iniciativa mobiliza todas as nove […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-12151","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12151","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12151"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12151\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12152,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12151\/revisions\/12152"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12151"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12151"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}