A partir desta segunda-feira (10) passa a valer a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria da comercializa\u00e7\u00e3o de 26 planos de sa\u00fade de 11 operadoras definida pela Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS). A medida foi tomada a partir das elevadas queixas relativas \u00e0 cobertura assistencial. Os 26 planos, juntos, t\u00eam 75.500 benefici\u00e1rios.<\/p>\n
A ANS informou, h\u00e1 cinco dias, que os usu\u00e1rios ter\u00e3o a assist\u00eancia regular garantida. No entanto, para que os planos voltem a ser comercializados para novos clientes, as operadoras dever\u00e3o comprovar melhorias no atendimento.<\/p>\n
Paralelamente, houve a reativa\u00e7\u00e3o de 20 planos de 11 operadoras, que ficar\u00e3o liberados para comercializa\u00e7\u00e3o a partir de hoje (10).<\/p>\n
Monitoramento<\/strong><\/p>\n As operadoras s\u00e3o avaliadas por meio do Monitoramento da Garantia de Atendimento partir das reclama\u00e7\u00f5es registradas pelos benefici\u00e1rios nos canais da ANS. Nessa etapa, foram consideradas as queixas sobre cobertura e demoras de atendimento no segundo trimestre de 2018.<\/p>\n De acordo com a ANS, o objetivo da suspens\u00e3o \u00e9 tamb\u00e9m estimular que as operadoras qualifiquem o atendimento prestado aos consumidores.<\/p>\n Queixas<\/strong><\/p>\n No trimestre compreendido entre 1\u00ba de abril a 30 de junho de 2018, a ANS recebeu 17.171 reclama\u00e7\u00f5es de natureza assistencial. Desse total, 16.189 foram consideradas para an\u00e1lise pelo Programa de Monitoramento.<\/p>\n No per\u00edodo, 93,2% das queixas foram resolvidas pela media\u00e7\u00e3o feita pela ANS via Notifica\u00e7\u00e3o de Intermedia\u00e7\u00e3o Preliminar (NIP), garantindo respostas aos problemas dos consumidores.<\/p>\n Lista<\/strong><\/p>\n A lista completa dos 26 planos que ser\u00e3o suspensos est\u00e1 dispon\u00edvel no\u00a0site<\/a><\/em>\u00a0da ANS<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A partir desta segunda-feira (10) passa a valer a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria da comercializa\u00e7\u00e3o de 26…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-22418","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-saude"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22418","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22418"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22418\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22419,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22418\/revisions\/22419"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22418"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22418"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22418"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}