Por conta da greve dos servidores do Centro de Distribui\u00e7\u00e3o Domiciliar dos Correios de Corumb\u00e1, a Ag\u00eancia Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (PROCON Corumb\u00e1) orientou os consumidores locais sobre a forma como deve proceder para que n\u00e3o sejam prejudicados pela mobiliza\u00e7\u00e3o daqueles trabalhadores. O \u00f3rg\u00e3o est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o para esclarecer quaisquer d\u00favidas.<\/p>\n
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Diretor-executivo do PROCON Corumb\u00e1, Alexandre Vasconcellos, elencou as principais situa\u00e7\u00f5es que podem afetar os consumidores e aponto como deve ser o procedimento individual por parte dos compradores para garantia de seus direitos consumeristas.<\/p>\n
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\u201cQuem comprou algum produto e a empresa que vendeu usa o servi\u00e7o dos Correios para entrega, deve entrar em contato com a empresa vendedora para que ela cumpra o prazo de entrega desse produto. A empresa deve determinar outra maneira de entrega. Quem tem o contrato com os Correios \u00e9 a empresa, e \u00e9 ela que deve fazer chegar o produto na casa do consumidor. Se a empresa n\u00e3o cumprir com o prazo contratado, o consumidor pode pedir imediatamente o ressarcimento do valor pago ou abatimento proporcional do pre\u00e7o\u201d, explicou o diretor-executivo do da Ag\u00eancia Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor.<\/p>\n
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Vasconcellos orientou sobre as faturas (contas) que chegam diretamente \u00e0 casa do consumidor por meio do servi\u00e7o dos Correios. \u201cSe, normalmente recebe a fatura pelo correio, o consumidor deve entrar em contato com a empresa antes do vencimento da conta para que seja fornecida outra maneira de pagamento dessa fatura. A empresa deve garantir outra forma de pagamento para ele\u201d, informou.<\/p>\n
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Outra orienta\u00e7\u00e3o do PROCON Corumb\u00e1 \u00e9 para os consumidores que compraram presente ou algum produto para ser usado em data espec\u00edfica, mas por conta da greve n\u00e3o recebeu, \u201cse tiver algum dano material ou moral, ele tem que ingressar na justi\u00e7a, pedindo essa indeniza\u00e7\u00e3o\u201d, disse o titular da Ag\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o. \u201cO importante \u00e9 que o consumidor entre em contato com a empresa para que cumpra o prazo contratado para entrega. A empresa tem de achar um meio de fazer o produto chegar aquele consumidor. Essa \u00e9 a regra b\u00e1sica\u201d, finalizou Alexandre Vasconcellos.<\/p>\n
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A sede do PROCON Corumb\u00e1 fica na rua 7 de Setembro, n\u00famero 222, entre as ruas 13 de Junho e Delamare, no Centro de Corumb\u00e1. O atendimento vai das 07h30 \u00e0s 13h30. O telefone \u00e9 o 3907-5431.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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