A popula\u00e7\u00e3o que precisa de atendimento da Prefeitura de Corumb\u00e1, seja em qualquer reparti\u00e7\u00e3o, autarquia ou servi\u00e7o p\u00fablico, merece e deve ser muito bem atendida pelos servidores municipais. E para que esse direito seja respeitado integralmente, o prefeito Ruiter Cunha de Oliveira regulamentou o artigo 120 da lei Complementar n\u00famero 42, de dezembro de 2000.<\/p>\n
Na pr\u00e1tica, o Decreto 1.776, publicado na edi\u00e7\u00e3o dessa segunda-feira, 3 de abril, do DIOCORUMB\u00c1, disciplina como um dos deveres do servidor p\u00fabico municipal o tratamento das pessoas com urbanidade, que neste caso se insere no contexto de tratamento com cordialidade e respeito.<\/p>\n
Conforme o decreto, o descumprimento desta obriga\u00e7\u00e3o legal enseja a responsabiliza\u00e7\u00e3o funcional do servidor faltoso, mediante apura\u00e7\u00e3o por meio de sindic\u00e2ncia. \u201cOs servidores devem executar suas atribui\u00e7\u00f5es de modo cort\u00eas e com civilidade, tanto em rela\u00e7\u00e3o ao mun\u00edcipe quanto em rela\u00e7\u00e3o aos demais agentes p\u00fablicos\u201d, enfatizou o prefeito de Corumb\u00e1.<\/p>\n
\u201cA popula\u00e7\u00e3o corumbaense merece respeito quando se fala em presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o p\u00fablico, sendo certo que isso n\u00e3o est\u00e1 relacionado somente \u00e0 efici\u00eancia em sua realiza\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m no tratamento adequado por parte de todos os atores envolvidos em sua execu\u00e7\u00e3o\u201d, completou Ruiter.<\/p>\n
Reclama\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios poder\u00e3o ser realizadas na sede da Prefeitura de Corumb\u00e1, na Ouvidoria do Munic\u00edpio, situada na rua Gabriel Vandoni de Barros, n\u00ba. 01, Bairro Dom Bosco, ou pelo n\u00famero 0800 647 2109, das 7h30min \u00e0s 13h30min, ou em qualquer hor\u00e1rio atrav\u00e9s do endere\u00e7o eletr\u00f4nico http:\/\/ouvidoria.corumba.ms.gov.br\/.<\/p>\n
Decreto<\/p>\n
O dever funcional de urbanidade dos servidores p\u00fablicos do Munic\u00edpio de Corumb\u00e1, tanto da administra\u00e7\u00e3o direta quanto indireta, previsto no art. 120, XII da Lei Complementar n\u00ba. 42, de 8 de dezembro de 2000, consiste e:<\/p>\n
Tratar com respeito e aten\u00e7\u00e3o os usu\u00e1rios dos servi\u00e7os, aprimorando o processo de comunica\u00e7\u00e3o e contato com o p\u00fablico; estar ciente que seu trabalho \u00e9 regido por princ\u00edpios que se materializam na adequada presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos e na adequada rela\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios;<\/p>\n
Ser cort\u00eas e ter disponibilidade e aten\u00e7\u00e3o, respeitando a capacidade e as limita\u00e7\u00f5es individuais de todos os usu\u00e1rios do servi\u00e7o p\u00fablico, sem qualquer esp\u00e9cie de preconceito ou distin\u00e7\u00e3o de ra\u00e7a, etnia, g\u00eanero, nacionalidade, cor, idade, religi\u00e3o, cunho pol\u00edtico e posi\u00e7\u00e3o social; e resolver, de maneira educada e cordial, situa\u00e7\u00f5es que ensejam atraso na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os pelo setor em que exer\u00e7a suas atribui\u00e7\u00f5es, principalmente diante de filas ou de qualquer outra esp\u00e9cie de demora.<\/p>\n
A viola\u00e7\u00e3o dos deveres previstos no Decreto 1.776 ensejar\u00e1 a apura\u00e7\u00e3o da responsabilidade funcional do servidor mediante sindic\u00e2ncia, garantido o contradit\u00f3rio e a ampla defesa, sendo aplicada a penalidade cab\u00edvel \u00e0 esp\u00e9cie.<\/p>\n
Independentemente da apura\u00e7\u00e3o da responsabilidade funcional, em caso de constata\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios quanto ao atendimento prestado pelo servidor p\u00fablico, ocorrer\u00e1 o preju\u00edzo no recebimento do adicional de produtividade e demais verbas vari\u00e1veis, mediante o envio de expediente do titular da unidade \u00e0 Superintend\u00eancia de Recursos Humanos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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