Ap\u00f3s detectar descumprimento a v\u00e1rios artigos do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) configurando irregularidades nas cobran\u00e7as efetuadas, pr\u00e1tica abusiva e ofensa aos princ\u00edpios fundamentais do sistema de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor, a Superintend\u00eancia para Orienta\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon-MS), \u00f3rg\u00e3o vinculado \u00e0 Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assist\u00eancia Social e Trabalho (Sedhast), emitiu 14 multas \u00e0 Energisa, somente no m\u00eas de fevereiro.<\/p>\n
Para o Procon Estadual a conduta da empresa distribuidora de energia el\u00e9trica tem, costumeiramente, rompido a boa f\u00e9 e abusado da vulnerabilidade do consumidor o que caracteriza presta\u00e7\u00e3o irregular de servi\u00e7os. No total foram 14 autos de infra\u00e7\u00e3o sendo que as multas aplicadas somam R$ 101.393,25 o que equivale a 3.675 Uferms (Unidade Fiscal Estadual de Refer\u00eancia de Mato Grosso do Sul), cujo valor atual \u00e9 de R$ 27,59.<\/p>\n
As infra\u00e7\u00f5es foram, na sua maioria, aos artigos 4* (itens I e III), 6* (itens VI e X) 39 e 42 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor que, em s\u00edntese, tratam da harmoniza\u00e7\u00e3o dos interesses dos participantes das rela\u00e7\u00f5es de consumo e compatibiliza\u00e7\u00e3o da prote\u00e7\u00e3o do consumidor com as necessidades de desenvolvimento de modo a viabilizar os princ\u00edpios da ordem econ\u00f4mica sempre com base na boa f\u00e9 e equil\u00edbrio nas rela\u00e7\u00f5es consumidor\/fornecedor. Tratam, tamb\u00e9m das pr\u00e1ticas abusivas, bem como da obrigatoriedade de ressarcimento em dobro do que for cobrado irregularmente.<\/p>\n
As notifica\u00e7\u00f5es multas ocorreram no per\u00edodo de 12 a 25 de fevereiro, \u00e9poca em que as reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores tiveram um aumento nunca registrado no Estado com contesta\u00e7\u00f5es aos valores considerados abusivos cobrados pela distribuidora de energia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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