Por infringir v\u00e1rios artigos e incisos do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor,\u00a0\u00a0faculdade particular de Campo Grande foi alvo de 130 processos que, somente neste ano, lhe renderam multas no valor de\u00a0\u00a028.550 UFERMS (Unidade Fiscal Estadual de Refer\u00eancia de Mato Grosso do Sul), arbitradas pela Superintend\u00eancia para Orienta\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon\/MS). Cada UFERMS vale hoje R$ 28,77.<\/p>\n
Algumas infra\u00e7\u00f5es v\u00eam de anos anteriores. Entretanto, ap\u00f3s passarem por an\u00e1lises e avalia\u00e7\u00f5es do Departamento Jur\u00eddico\u00a0do Procon Estadual, decidiu-se pela fixa\u00e7\u00e3o de valores a serem recolhidos\u00a0pela unidade de ensino superior que, em reais, atinge o montante de\u00a0R$ 821.383,50 em favor do Fundo Estadual de Defesa do Consumidor. Vale ressaltar que\u00a0outros processos ainda\u00a0continuam em an\u00e1lise, podendo o valor das multas ainda ser ampliado.<\/p>\n
Entre as infra\u00e7\u00f5es constatadas vale registro a aus\u00eancia de presta\u00e7\u00e3o adequada, oportuna e devida, de informa\u00e7\u00f5es claras e precisas quando solicitadas por consumidores (normalmente\u00a0\u00a0estudantes da\u00a0\u00a0entidade de ensino), cobran\u00e7a indevida, inser\u00e7\u00e3o indevida de nomes de consumidores\u00a0\u00a0em \u00f3rg\u00e3os de restri\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, obten\u00e7\u00e3o de vantagens manifestamente excessiva em rela\u00e7\u00e3o a consumidores, falta de efici\u00eancia da empresa, ferimento da boa-f\u00e9 nas rela\u00e7\u00f5es de consumo e, ainda, v\u00edcio de qualidade nos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n
As multas\u00a0arbitradas t\u00eam valores diferenciados de acordo com o tipo de infra\u00e7\u00e3o. No caso da aus\u00eancia de presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, por exemplo, o valor \u00e9 de 100 UFERMS, enquanto em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 obten\u00e7\u00e3o de vantagem indevida, esse montante chega a 550 unidades fiscais. Ressalte-se que, tamb\u00e9m nesses casos, a\u00a0atua\u00e7\u00e3o do Procon Estadual se d\u00e1 em raz\u00e3o de\u00a0den\u00fancias\u00a0formalizadas por consumidores que se sentiram lesados nos seus direitos.<\/p>\n
A recomenda\u00e7\u00e3o para\u00a0consumidores\u00a0dos mais diferentes tipos de servi\u00e7os \u00e9 que n\u00e3o deixem de\u00a0formalizar sua reclama\u00e7\u00e3o ou den\u00fancia, para que o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor possa agir. Para tano, v\u00e1rios caminhos s\u00e3o postos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, entre as quais o aplicativo \u201cfale conosco\u201d que \u00e9 parte integrante do site\u00a0www.procon.ms.gov.br<\/a>,\u00a0\u00a0o WhatsApp com o n\u00famero\u00a0\u00a09 9158 0088, o telefone n\u00famero 151 ou, ainda, pessoalmente na sede\u00a0\u00a0do Procon Estadual na rua 13 de Junho 930.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por infringir v\u00e1rios artigos e incisos do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor,\u00a0\u00a0faculdade particular de Campo…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-34664","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-educacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34664","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34664"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34664\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34665,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34664\/revisions\/34665"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34664"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34664"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}