{"id":34861,"date":"2019-09-16T11:07:54","date_gmt":"2019-09-16T15:07:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/?p=34861"},"modified":"2019-09-16T11:51:29","modified_gmt":"2019-09-16T15:51:29","slug":"corumba-encerra-1-modulo-do-programa-de-qualificacao-para-o-bom-atendimento-do-turista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.corumbaonline.com.br\/news\/corumba-encerra-1-modulo-do-programa-de-qualificacao-para-o-bom-atendimento-do-turista\/","title":{"rendered":"Corumb\u00e1 encerra 1\u00b0 m\u00f3dulo do \u2018Programa de Qualifica\u00e7\u00e3o para o Bom Atendimento do Turista\u2019"},"content":{"rendered":"

A Prefeitura de Corumb\u00e1 encerrou na sexta-feira, 13 de setembro, o primeiro m\u00f3dulo do \u2018Programa de Qualifica\u00e7\u00e3o para o Bom Atendimento do Turista\u2019. O curso \u00e9 promovido pela Funda\u00e7\u00e3o de Turismo do Pantanal, em parceria com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econ\u00f4mico e Sustent\u00e1vel, Ag\u00eancia Portu\u00e1ria e a Escola de Governo. O encerramento contou com city tour pelos pontos tur\u00edsticos da cidade e visita ao Museu de Hist\u00f3ria do Pantanal de Corumb\u00e1 (Muhpan).<\/p>\n

At\u00e9 novembro ser\u00e3o outros dois m\u00f3dulos de qualifica\u00e7\u00e3o. A iniciativa tem por finalidade capacitar profissionais de diversos segmentos da sociedade, oferecendo conhecimento necess\u00e1rio acerca da hist\u00f3ria, geografia e potencialidades tur\u00edsticas de Corumb\u00e1 e empreendedorismo, como forma de melhorar o atendimento aos mun\u00edcipes e turistas que visitam a nossa cidade. Visando criar nos participantes, o sentimento de pertencimento para que eles se sintam sujeitos ativos na nossa sociedade e conscientes que a qualifica\u00e7\u00e3o \u00e9 a melhor maneira para tornar Corumb\u00e1, alvo de propaganda positiva, bem como uniformizar as informa\u00e7\u00f5es aos v\u00e1rios \u00f3rg\u00e3os envolvidos.<\/p>\n

Nesta primeira etapa, foram capacitados guardas municipais; policiais militares; policia militar ambiental; fiscais de postura, servidores da Ag\u00eancia Portu\u00e1ria de Corumb\u00e1; agentes da Receita Federal; professores e acad\u00eamicos e agentes culturais do patrim\u00f4nio do Ex\u00e9rcito Brasileiro.<\/p>\n

\u201cTivemos grande ades\u00e3o dos agentes p\u00fablicos da nossa cidade. Formamos agentes multiplicadores do bom atendimento ao turista, pessoas que sa\u00edram com olhar do pertencimento, do eu perten\u00e7o a Corumb\u00e1. O turismo \u00e9 importante, movimenta a cadeia econ\u00f4mica nesse territ\u00f3rio de 65 mil quil\u00f4metros quadrados. Corumb\u00e1, abaixo da regi\u00e3o Norte \u00e9 o maior munic\u00edpio do Brasil em extens\u00e3o territorial, Corumb\u00e1 \u00e9 maior que 23 pa\u00edses do continente europeu. Essa territorialidade tem que ser exaltada e cuidada. De forma sustent\u00e1vel ser comercializada para que os turistas venham conhecer a cidade e usufruir dos atrativos\u201d, ressaltou o assessor executivo da Funda\u00e7\u00e3o de Turismo do Pantanal, Sandro Assef.<\/p>\n

O assessor executivo \u2013 que tamb\u00e9m foi instrutor nesse primeiro m\u00f3dulo da capacita\u00e7\u00e3o \u2013 destacou a necessidade de trabalhar o bin\u00f4mio qualifica\u00e7\u00e3o e promo\u00e7\u00e3o. \u201cNo turismo funciona o bin\u00f4mio qualificar e promover. Precisamos qualificar a popula\u00e7\u00e3o, que precisa entender que o turismo faz parte da cadeia, o turista consome na farm\u00e1cia, no restaurante, na conveni\u00eancia, no hotel. Toda a cadeia econ\u00f4mica \u00e9 movimentada. Precisamos preparar essa comunidade, precisamos promover, vender Corumb\u00e1. Essa \u00e9 a miss\u00e3o da Funda\u00e7\u00e3o de Turismo do Pantanal\u201d, complementou.<\/p>\n

Gerente de Pol\u00edtica de Turismo da Funda\u00e7\u00e3o de Turismo do Pantanal, Carlos Esp\u00edndola, avaliou que a capacita\u00e7\u00e3o garantir\u00e1 \u201cqualidade maior no atendimento. Verificamos que a falta de informa\u00e7\u00e3o influencia na qualidade do servi\u00e7o. Ao conhecer o ambiente que vive, passa a divulgar com maior propriedade e \u00e9 isso que o turista quer\u201d, disse.<\/p>\n

Tamb\u00e9m instrutor do \u2018Programa de Qualifica\u00e7\u00e3o para o Bom Atendimento do Turista\u2019, Esp\u00edndola afirmou que a iniciativa \u201cfaz parte de um projeto que pretende sensibilizar as pessoas. Para desenvolver \u00e9 preciso envolver e para envolver \u00e9 preciso conhecer\u201d, finalizou.<\/p>\n

Segundo a diretora-presidente da Funda\u00e7\u00e3o de Turismo do Pantanal, Elis\u00e2ngela Sienna da Costa Oliva, \u201ca qualifica\u00e7\u00e3o que visa melhorar o atendimento ao turista, deve ser encarada como a\u00e7\u00e3o permanente e continua. Pois, se quisermos fazer com que os nossos turistas levem uma boa impress\u00e3o da nossa cidade, e que esta vis\u00e3o se transforme em propaganda espont\u00e2nea e positiva \u00e9 necess\u00e1rio sempre capacitar os atores envolvidos\u201d.<\/p>\n

As outras duas etapas da qualifica\u00e7\u00e3o ter\u00e3o os seguintes segmentos participando:<\/p>\n

2\u00ba Etapa \u2013 MEI \/Eventos \u2013 Outubro<\/strong><\/p>\n